to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz günlerde yeni bir Kron TX100 model bisiklet aldım ve montaj işlemleri için Aydın Bisiklet Tokat Kron yetkili servisine başvurdum. Montaj sırasında benden 250 TL ücret alındı, ancak montajla ilgili herhangi bir fatura veya belge tarafıma verilmedi. Ayrıca firma garanti hizmetinin artık verilmediğini belirtti.
Montaj işleminin ardından, bisiklette vites geçişlerinde problemler yaşanmaya başladı ve disklerden ses gelmeye başladı. Tüm bu sorunlar montajın yapıldığı ilk günden itibaren mevcut.
Hem garanti kapsamında hizmet alamamış olmak hem de eksik ve sorunlu montaj nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bisikletimin düzgün şekilde, garanti şartlarına uygun olarak tekrar montajının yapılmasını ve garanti hizmetinin sağlanmasını talep ediyorum.
2023 yılının Nisan ayında Kron TX-75 model bisiklet satın aldım. Satın alma şartlarına göre bisikletin kurulumunun yetkili serviste ücretsiz yapılması gerekiyordu. Ancak servis, kurulum için ücret talep etti. Bu durumu firmaya ilettim ve ilgileneceklerini belirtmelerine rağmen herhangi bir dönüş ala...
Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım (Ek 1: Fatura) "Kron Vortex 4.0 24 cant" bisiklet ürünümü 03.07.2024 tarihinde kapalı kutu olarak Kron markasının Yetkili Servisi olan Şükrü Bisiklet'e (Kasımpaşa Mah, Rüzgarlı Sok. No:1-A Afyonkarahisar, Tel: 0544********97) verdim. (Ek 2: Tarih ve firma kaşe...
09.06.2023 tarihinde Kron bisiklet yetkili satış bayiinden Kron Nomad 5.0 adlı bisiklet aldım. Kurulum ücretsiz denmesine rağmen Kocaeli Başiskele Mars Bisiklet tarafımdan 200 TL kurulum ücreti talep etti. Bu konu hakkında Kron bisiklet müşteri hizmetlerine şikayet etme girişimim oldu fakat kimse te...
Ben ve arkadaşım, Amazon.com.tr üzerinden Kron Bisiklet markasına ait olan Geroni marka bisiklet satın aldık. Ancak, bisikletlerin teslimatı sonrasında kutunun üzerinde yer alan uyarıda, yetkili servis harici açılan kutuların garanti kapsamı dışında olduğu belirtilmiştir. Daha da problemli olanı, Kr...
Kron markası pişmanlıktır, yerli üretim diye destek olalım dedik köstek yedik. Sıfır ürüne neden kurulum ücreti ödenir zaten bunu anlamış değilim. Alınan hiçbir sıfır üründe kurulum adı altında ücret alınmaz. O zaman 350 TL ile 500 TL arası bir para aldılar. Ve 3 gün sonraya gel al dediler. Yoğunluk...
Yorumlar