Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi Sonrası İade Taleplerime Cevap Alamıyorum

10 Kasım 22:44
251

4 Kasım 2025 tarihinde kremlin.co üzerinden Shopier aracılığıyla 7.614,50 TL tutarında, 513967304 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birkaç çift ayakkabı ve bir adet iPhone 14 kılıfı bulunuyordu. Ürünlerim 10 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’daki adresime ulaştı. Ancak gelen ürünler hem yanlış hem de kusurluydu. Özellikle iPhone 14 kılıfı yerine iPhone 15 kılıfı gönderilmiş, ayakkabılar ise görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece kalitesiz ve pazarda satılan ürünlerden farksızdı.

Ürünlerin iadesi ve ücret iadesi için Instagram üzerinden ve Shopier DM yoluyla firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak 3 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yazışmalarıma cevap verilmediği gibi, engellendiğimi de düşünüyorum. Siparişimle ilgili herhangi bir fatura veya garanti belgesi de tarafıma iletilmedi.

Bu firmadan ilk kez alışveriş yaptım ve daha sonra Şikayetvar’da benzer şekilde mağdur olan çok sayıda kişi olduğunu gördüm. Tüm bu yaşananlar nedeniyle kesinlikle ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

yanlis-ve-kusurlu-urun-gonderimi-sonrasi-iade-taleplerime-cevap-alamiyorum-3.jpg
yanlis-ve-kusurlu-urun-gonderimi-sonrasi-iade-taleplerime-cevap-alamiyorum-2.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kremlin.co'dan Yapılan Alışverişte Ücret İadesi Yapılmıyor, İletişim Yok

Kübra
16 Ekim 15:48
800

D. O. L. A. N. D. I. R. I. C. I Kremlin.co Alışverişi

İlayda
27 Kasım 2023 11:31
5.423
D. O. L. A. N. D. I. R. I. C. I Kremlin.co Alışverişi
2
Gonca sonuçtan memnun değil

Siparişim Gönderilmiyor, Ekstra Ücret Ve Cevapsızlık Mağduriyeti

Gonca
06 Ağustos 16:06
1.276
Siparişim Gönderilmiyor, Ekstra Ücret Ve Cevapsızlık Mağduriyeti
Siparişim Gönderilmiyor, Ekstra Ücret Ve Cevapsızlık Mağduriyeti
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Reddedildi, Müşteri Memnuniyeti Hiçe Sayıldı

Yasemin
17 Haziran 10:03
1.403

Yanlış Ve Sahte Ürün Gönderimi, Satıcıdan Dönüş Alınamıyor

Seçil
10 Kasım 12:18
518
Benzer Şikayet Yaz