Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34101661
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Kötü Hizmet: Ne Ayakkabı Doğru Ne Müşteri Hizmetleri Var

Yanlış Ürün, Kötü Hizmet: Ne Ayakkabı Doğru Ne Müşteri Hizmetleri Var
Yanlış Ürün, Kötü Hizmet: Ne Ayakkabı Doğru Ne Müşteri Hizmetleri Var
profile
Pınar
Kremlin Outlet
02 Kasım 2025 15:58
2.835

27 Ekim’de Kremlin Online’dan Newbalance 9060 Dark camo sandstone model spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 364410365) ve 30 Ekim’de Gaziantep/Şehitkamil adresime teslim aldım. Ürün görseldekiyle aynı değildi; renk tonları tamamen farklıydı ve orijinal olmadığı çok belliydi. Ayrıca sitede “dar kalıp” olarak belirtilmesine rağmen, ayakkabı normalden büyük geldi. Tüm bu sorunları defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Geçmişte de aynı siteden alışveriş yaptığımda benzer bir problem yaşamıştım ve yine müşteri hizmetlerine ulaşamamıştım. Yıllar sonra tekrar şans vermek istedim ama sonuç değişmedi. 2.339,75 TL’lik ödememi kredi kartıyla yaptım ve şu anda hem ürünümden hem de hizmetten memnun değilim.

Ürünümün iadesini veya ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Başka insanların da mağdur olmaması için bu şikayeti paylaşıyorum.

yanlis-urun-kotu-hizmet-ne-ayakkabi-dogru-ne-musteri-hizmetleri-var-2.jpg
Destekleyenler
profile Özlem
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ettiğim Ayakkabı Sahte Çıktı Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Pınar
Kremlin Outlet
31 Ekim 2025 17:11
2.657

27 Ekim’de Kremlin Online’dan Newbalance 9060 Dark camo sandstone model spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 364410365) ve 30 Ekim’de Gaziantep/Şehitkamil adresime teslim aldım. Ürün, sitedeki görsellerle tamamen farklı renkte geldi ve orijinal olmadığı çok belliydi. Ayrıca “dar kalıp” olarak ...

Sipariş Ettiğim Ayakkabı Sahte Çıktı Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum
siparis-ettigim-ayakkabi-sahte-cikti-ve-iade-talebime-yanit-alamiyorum-2.jpg
siparis-ettigim-ayakkabi-sahte-cikti-ve-iade-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Kabul Edilmiyor Ve Fatura Verilmedi

profile
Yağmur
Kremlin Outlet
13 Ağustos 2025 19:01
1.565

11 Ağustos 2025 tarihinde Kremlin.co üzerinden Shopier aracılığıyla New Balance 9060 ALL back model ayakkabı siparişi verdim. 13 Ağustos da ürünü teslim aldım. (Sipariş No: 893104093). Ancak gelen ürün, sitedeki fotoğrafla hiçbir şekilde uyuşmuyor ve tamamen alakasız bir ürün gönderildi. Ürünü tesl...

2 Destek
1 Yorum

Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım, Ne Ürün Ne Para İadesi Yapıldı

profile
Zayide
Kremlin Outlet
16 Ekim 2025 13:50
644

02.09.2025 tarihinde Kremlin.co internet sitesinden sipariş numarası 2793088 ile kredi kartı üzerinden toplam 10.847,50 TL ödeyerek 5 adet spor ayakkabı (New Balance Lunar 9060) satın aldım. Siparişimdeki bir ayakkabı kusurlu geldiği için ürünü iade ettim. Ancak değişim için gönderilen yeni ürün de ...

Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım, Ne Ürün Ne Para İadesi Yapıldı
Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım, Ne Ürün Ne Para İadesi Yapıldı
kusurlu-urun-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-ne-urun-ne-para-iadesi-yapildi-3.jpg
1 Yorum
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Değişimi Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Harun
Kremlin Outlet
03 Ekim 2025 11:16
4.005

Kremlin.co üzerinden New Balance 9060 Magnet modelini sipariş ettim. Bazı ürünlerde kalıpların dar olduğunu bildiğim için ürün geldiğinde 1-2 saat evde denedim. Ayakkabı sıkmadı, bu nedenle iade veya değişim talebinde bulunmadım. Aradan 2 gün geçti ve kuzenim aynı ayakkabıdan sipariş verdi. Onun s...

Kusurlu Ürün Değişimi Reddedildi, Mağdur Edildim
Kusurlu Ürün Değişimi Reddedildi, Mağdur Edildim
kusurlu-urun-degisimi-reddedildi-magdur-edildim-4.jpg
kusurlu-urun-degisimi-reddedildi-magdur-edildim-3.jpg

Sipariş Ödemesini Yaptım, Ürünüm Ve Bilgilendirme Gelmedi

profile
Görkem
Kremlin Outlet
15 Ekim 2025 14:52
704

09.10.2015 tarihinde Shopier uygulamasından Kremlin.co’nun sayfasından üzerinden New Balance 9060 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 907558304. Siparişimi oluşturduktan sonra 2.650 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir ...

Öne Çıkan Konular

Kremlin Outlet adres Kremlin Outlet alışveriş Kremlin Outlet ayakkabı
Benzer Şikayet Yaz