Siparişim Kargoya Verilmedi Ücret İadesi Bekliyorum

20 Ekim tarihinde Shopier üzerinden Kremlin markasından ugg model terlik siparişi verdim (#430530415). Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca Kremlin müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeye çalıştım fakat yanıt alamadım.

Siparişim Ankara adresine teslim edilecek ve ödemesini kredi kartı ile 4149 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ya da aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.