to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Para İadesi Talebi
Kremlin.co üzerinden 20.10.2025 tarihinde toplamda 4 ayakkabı, 1 gözlük ve 1 çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: 708472999. Ürünler dün (23.10.2025) Ankara Mamak adresime teslim edildi. Ancak aldığım ürünlerin hiçbiri gönderilmedi, tamamen alakasız ve yanlış ürünler geldi. Üstelik bu durum daha önceki siparişlerimde de yaşandı ve her seferinde iletişim sorunları oldu.
Ürünlerin elime ulaşmasından bu yana iki gündür Kremlin.co ile iletişime geçmeye çalışıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimi Shopier üzerinden kredi kartı ile ödedim ve tarafıma herhangi bir fatura veya belge de iletilmedi.
Daha önce de benzer sorunlar yaşamış biri olarak artık bu durumun son bulmasını istiyorum. 21.364 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetlerim sonucunda bana verdikleri cevaplar bunlar. Stoğu olmayan ürünlerle değişim önerdiler. Ben bu kadar saygısız bir firma görmedim. İade her yerde olmak zorunda. Bu tüketicinin hakkı herkesi saf zannediyorlar ama maalesef fenomenlere reklamla güvenilirlik kazanılmıyor. Biraz da gerçeklere bakalım.
