Ana Sayfa
Kremlin Outlet
Sipariş Bilgisi Ve Kargo Takibi Yok, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

ID:35706186

Sipariş Bilgisi Ve Kargo Takibi Yok, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Merve

11 Nisan 13:15

Kremlinco’dan 6 Nisan 2026 tarihinde iki adet çanta siparişi verdim, toplam 7.123 TL ödedim. Sipariş numaram 5982***30. Ödemeyi yaptıktan sonra ne e‑posta ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım, sistemde sadece “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, kargo ile ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.

Otomatik mesajda ürünlerin 4–6 gün içerisinde elime ulaşacağı yazmasına rağmen şu ana kadar ne ürünlerim geldi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Instagram üzerinden DM yoluyla defalarca yazdım, ardından WhatsApp hattından da müşteri hizmetlerine ulaştım. Mesajlarımın görüldüğünü net şekilde görmeme rağmen yaklaşık üç-dört gündür hiçbir mesajıma cevap verilmiyor.

Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişim kurulmayıp bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Ürünlerim gerçekten gönderilecekse bir an önce kargoya verilip tarafıma teslim edilmesini, gönderilmeyecekse ise gecikmeden ödediğim 7.123 TL’nin iadesinin yapılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme talep ediyorum.

siparis-bilgisi-ve-kargo-takibi-yok-musteri-hizmetleri-cevapsiz-3.jpg

siparis-bilgisi-ve-kargo-takibi-yok-musteri-hizmetleri-cevapsiz-2.jpg

siparis-bilgisi-ve-kargo-takibi-yok-musteri-hizmetleri-cevapsiz-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kremlin Outlet Gelen Ayakkabı Açıkça İkinci El Ve Kullanılmış Durumda

Duygu

Kremlin Outlet

10 Nisan 11:37

Instagram üzerinden “kremlin.co” adlı sayfadan New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ürünü 6 Nisan 2026 tarihinde sipariş verdim, 8 Nisan’da elime ulaştı. Sayfa, ürünü “orijinal, gümrük malı” şeklinde tanıtarak sıfır ürün sattığını belirtiyordu; ancak gelen ayakkabı açıkça ikinci el ve kullan...

Kremlin Outlet Gelen Ayakkabı Açıkça İkinci El Ve Kullanılmış Durumda

kremlin-outlet-gelen-ayakkabi-acikca-ikinci-el-ve-kullanilmis-durumda-3.jpg

2 Destek

Stok Sorunu Nedeniyle Ürün Gönderilmedi, İade Talebi

Gülsen

Kremlin Outlet

10 Nisan 13:13

Shopier üzerinden Kremlinco adlı satıcıdan 6 Nisan Pazartesi günü bir kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi 3.049 TL tutarında kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 898962620. Siparişten sonra stok problemi olduğu, ürünün 10 Nisan Cuma günü kargoya verileceği söylendi. Ancak verilen tarihe rağmen ürün...

Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Kremlin Outlet New Balance 1906r Model 37 Numaralı Ayakkabının Sahte Çıkması Ve İade Reddi

Sümeyye

Kremlin Outlet

26 Mart 15:09

659

Kremlin.co isimli satıcıdan Shopier linki üzerinden New Balance 1906r model 37 no spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün 25 Mart 2026 tarihinde Malatya Yeşilyurt’taki adresime teslim edildi. Ancak gelen ürün, sipariş sayfasında gösterilen orijinal ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, bariz şekilde çakma bi...

Kremlin Outlet New Balance 1906r Model 37 Numaralı Ayakkabının Sahte Çıkması Ve İade Reddi

kremlin-outlet-new-balance-1906r-model-37-numarali-ayakkabinin-sahte-cikmasi-ve-iade-reddi-6.jpg

1 Destek

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ve Sahte Ayakkabılar İçin Kupon Dayatmasına Karşı İade Talebi

Halil

Kremlin Outlet

01 Nisan 12:21

480

Instagram üzerinden Shopier altyapısıyla satış yapan “kremlin.co” adlı satıcıdan iki ayrı siparişle ayakkabı satın aldım. #885970024 numaralı siparişimde New Balance 9060 Salt Sea, #923174771 numaralı siparişimde ise New Balance 9060 blaracoca model ayakkabı aldım. İlk ürün 26.03.2026 tarihinde, iki...

yaniltici-ve-sahte-ayakkabilar-icin-kupon-dayatmasina-karsi-iade-talebi-4.jpg

yaniltici-ve-sahte-ayakkabilar-icin-kupon-dayatmasina-karsi-iade-talebi-3.jpg

Kremlin Outlet Sahte Ayakkabısı Ve Yanıtsız İade Talebi

Nazlım

Kremlin Outlet

23 Mart 19:31

1.092

Kremlinco isimli satıcıdan, Instagram sayfasındaki Shopier linki üzerinden New Balance 1906/2026 dar kalıp ayakkabı siparişi verdim. 17 Mart 2026 saat 22.33’te verdiğim sipariş 19 Mart 2026’da elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sipariş sayfasında gösterilen fotoğraflarla uzaktan yakından alakası olmaya...

Kremlin Outlet Sahte Ayakkabısı Ve Yanıtsız İade Talebi

Benzer Şikayet Yaz