to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık’ta Kremal Derma Kozmetik’ten online olarak verdiğim 24162 numaralı siparişim, aradan aylar geçmesine rağmen eşime hâlâ ulaşmadı. Ödemeyi 1.931,00 TL olarak EFT ile gerçekleştirdim.
Firma ile görüştüğümde siparişimin kargoya verildiğini söylediler; ancak kargo firmasını aradığımda adıma herhangi bir gönderi bulunmadığını öğrendim. Daha sonra üretici olan hanımefendiyle görüştüğümde siparişimin tamamlanacağını ve gönderileceğini belirtti, fakat bu görüşmeden sonra da yaklaşık 20 gün geçti ve yine hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Uzun süredir bekletildiğim ve net bir çözüm üretilmediği için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da aksi halde 1.931,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Aralık 2025 tarihinde Kremal Dermal Kozmetik’ten toplam 1.163 TL tutarında, kokular ve krem içeren 24177 sipariş numaralı bir alışveriş yaptım. Ancak siparişim bana hiç ulaşmadı. Durumu defalarca mail, Instagram ve WhatsApp üzerinden iletmeme rağmen, siparişimin sistemlerinde görünmediğini söyle...
15 Aralık 2025 tarihinde Kremal Derma’dan El Kremi, Nefes ve Yüksek Cazibe Kadın Vücut Yağı ürünlerini içeren bir sipariş verdim. Ödemeyi 250 TL olarak EFT ile yaptım ve dekont üzerinde 24564 numarasını görüyorum. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de herhangi bir k...
Kremal Kozmetik’ten biri Mayıs ayında yaklaşık 900 TL, diğeri 24 Eylül tarihinde 1.320 TL olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Ödemeleri IBAN’a havale/EFT yoluyla yaptım ve her iki ödemenin de dekontu elimde mevcut olmasına rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın ürünlerim bana hiçbir şekilde tesli...
Kremal markasının kendi internet sitesi üzerinden 4 Kasım tarihinde toplam 855 TL tutarında EFT ile ödeme yaparak ürün siparişi verdim. Salı günü tarafıma kargomun çıkışının yapılacağı söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı...
Yorumlar