Hopi Limitim Yeterli Olmasına Rağmen Ödeme Reddediliyor

Hopi hesabımda 7.500 TL harcamaya hazır limitim olmasına rağmen 2.000 TL tutarındaki alışverişimi ödemeye çalışırken sürekli “banka ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum ve ödeme gerçekleşmiyor. Son bir hafta içinde bu işlemi 4–5 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım.

Limitimin fazlasıyla yeterli olmasına rağmen işlem yapamamam nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de alışverişimi tamamlayamadım. Süreçte Hopi dışında farklı bir şirket ile muhatap olmak zorunda da kaldım.

Hopi hesabımda tanımlı 7.500 TL limitim varken 2.000 TL’lik işlemin neden reddedildiğinin incelenmesini, bu teknik sorunun giderilmesini ve limitimi sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.