to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kayıt Bürosu’ndan Kredi Notum Görünmediği İçin Kredi Ve Kart Başvurularım Reddedildi
Kredi Kayıt Bürosu sisteminde yaşadığım puan ve kredi notu problemi nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık altı yıl önceki tüm kredi ve kredi kartı borçlarımı kapattım; o günden bu yana hiçbir bankaya, kuruma borcum bulunmuyor. Altı yıldır da herhangi bir kredi veya kredi kartı kullanmıyorum.
Geçen hafta dahil olmak üzere farklı bankalara, hatta maaş aldığım bankaya dahi hem kredi kartı hem de ihtiyaç kredisi başvurularında bulundum. 10.000 TL’den 100.000 TL’ye kadar çeşitli tutarlarda başvurular yaptım ve hepsine “kredi politikaları gereği başvurunuz olumsuz değerlendirilmiştir” şeklinde standart mesajlarla ret yanıtı aldım. Banka yetkilileri, Kredi Kayıt Bürosu’ndaki puanımın yetersiz olduğunu, hatta puanımın görünmediğini belirtiyor ve puanın ancak kredi veya kredi kartı kullanarak yükselebileceğini söylüyor. Ancak puanım yetersiz olduğu için zaten kredi ve kredi kartı alamıyor, dolayısıyla puanımı da yükseltemiyorum. Bu durum tam anlamıyla bir kısır döngüye dönüşmüş durumda.
Bugün itibarıyla hiçbir yere borcum olmamasına rağmen, sistemdeki puanımın olmaması veya düşük görünmesi sebebiyle kredi ve kredi kartı kullanamıyorum, mağduriyet yaşıyorum. Kredi Kayıt Bürosu’ndan; kredi notumun neden oluşmadığı veya neden bu kadar düşük olduğunun tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak açıklanmasını, gerekli ise inceleme yapılarak puanımın güncellenmesini ve düzenli bir geliri, kapanmış borçları ve şu anda hiçbir borcu olmayan biri olarak kredi ve kredi kartı kullanabilecek duruma getirilmem için çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Hiçbir borcu olmayan bir vatandaş olarak, sadece kredi puanım görünmediği veya yetersiz olduğu için finansal sisteme tekrar dahil olamamak benim için ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve kredi/kredi kartı kullanma imkânı sağlayacak şekilde puanımın düzeltilmesini rica ediyorum.
Sayın HARUN BURÇİN Ö , İletmiş olduğunuz talebiniz Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede yanıtlamaya çalışacağız. Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi'mizden her zaman bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye adresimizden ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Kredi Kayıt Bürosu Müşteri İletişim Merkezi
Müşterimizin ilgili talebi üzerine kendisi ile 16.04.2026 tarihinde görüşülmüş ve kendisine yardımcı olabilmek için gereken bilgi şahsen paylaşılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili Müşteri İletişim Merkezimizden her zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Kredi Kayıt Bürosu Müşteri İletişim Merkezi
İlgi ve alakanız için teşekkür ederim
