Kredi Kayıt Bürosu KKB Son Ödeme Durumu "l" Görünüyor

Sami · 2023-02-28T12:37:31+03:00

VakıfBank'a olan eski bir kredi kartı borcumu ödeyip kapatmama rağmen Findeks'te açık olduğunu görüntülüyorum. Bu konu üzerine KKB'ye itiraz talebi oluşturdum ancak gelen itiraz sonucunda son ödeme durumu "l" olarak görünüyor ve başka bir ibare yok. Başkaları da aynı dertten yakınmış. Ben KKB''den hem bu harflerin ne anlama geldiklerini sistemsel bir düzenleme ile açıkça belirtmelerini istiyorum ki biz kullanıcılar her seferinde bu ne demek diye düşünmeyelim. Hem de borcumla ilgili yaşadığım bu olumsuz durumun düzeltilmesini talep ediyorum.

Kredi Kayıt Bürosu

Sayın SAMİ Y , İletmiş olduğunuz talebiniz Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede yanıtlamaya çalışacağız. Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili 444 4 552 numaralı Müşteri İletişim Merkezi'mizden her zaman bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Kredi Kayıt Bürosu Müşteri İletişim Merkezi

Sami

Hiçbir geri dönüş olmadı. Böyle basit bir konu için haftalarca beklemek çok saçma. Yine her konuda olduğu gibi başka milletler nasıl daha ileri gidebiliriz diye düşünürken biz oturup en basit şeylerde bile nasıl geri gidebiliriz onu düşünüyoruz ve sanırım yapabildiğimiz en iyi şey de geri gitmek. Bu şikayet de bunun en net göstergesidir.

Kredi Kayıt Bürosu

“Sayın SAMİ Y , Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Sorunun devam etmesi durumunda [email protected] mail adresimize talebinizi iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili 444 4 552 numaralı Müşteri İletişim Merkezi'mizden her zaman bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye https://www.kkb.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi adresimizden ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Kredi Kayıt Bürosu Müşteri İletişim Merkezi