Fermuar Sorunu Ve Yorumların Silinmesi Mağduriyeti

Kraftcover resmi sitesinden aldığım Rove Sling / Çapraz Çanta (Noir) modelinde, ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra fermuarında sürekli olarak bozulma ve kalite sorunu yaşadım. Ürünü alalı henüz 1-2 ay oldu ve ilk aylardan itibaren fermuar problemi devam ediyor.
Sipariş numaram: 19267. Yaşadığım sıkıntıyı Instagram’da ürünle ilgili yorum yazarak da belirttim; ancak markanın benimle iletişime geçmesi yerine yorumum silindi. Benim gibi benzer sorun yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm ve garanti kapsamında çözüm sunulmadığına dair şikayetlerle karşılaştım.
Bu nedenle ücret iadesi talep etmiyorum; sadece yaşadığım mağduriyeti belirtmek ve bu ürünü almayı düşünenlere örnek olması için şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ürünün fermuar kalitesi konusunda markanın daha hassas davranmasını bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Fermuarı Arızalı Çantam Onarılmadan Geri Gönderildi, İade Taleplerim Karşılanmadı
İnternet sitelerinden bir çanta aldım. Çantayı birkaç kullanımdan sonra fermuarında problem yaşadım. Ürünü kargoyla göndermemi istediler gönderdim fakat iade kabul ediyorsanız iade etmek istediğimi dile getirdim. Yeni aldığım ürün daha birkaç kullanımda bu hatayı veriyorsa uğraşmak istemedim. İadeni...
Aldığım Çanta Hem Kalitesiz Çıktı Hem De Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

18 Eylül 2025 tarihinde kraftcover.shop üzerinden Arks Sling / Çapraz Çanta (Lacivert - Tek Ebat) siparişi verdim. Sipariş numaram: 21110. Ürünü teslim aldıktan sadece iki gün sonra çantanın askısı sökülmeye başladı. Çantanın fermuarları da oldukça kalitesiz ve kullanışsız. Ayrıca, çapraz askılı çan...
Garanti Kapsamındaki Ürün Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
29.08.2025 tarihinde Kraftcover’ın kendi web sitesinden sipariş numarası 19782 ile Nomad Line Çanta & Telefon Askısı (Mavi) ürününü satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra telefonun içine giren ve garanti kapsamında olan siyah parça neredeyse yırtıldı. Bu nedenle kızım askıyı artık kullanamı...
Stokta Olmayan Ürünü Satıp Teslimat Yapmıyorlar

Kraftcover.com üzerinden 5 gün önce, 19287 numaralı siparişimle kredi kartı kullanarak 1767,64 TL tutarında gri/turuncu renkli Apple Watch kordonu satın aldım. Siparişimi Kandıra/Kocaeli adresine göndermelerini talep ettim. Ancak, sipariş verdikten sonra ürünün stokta olmadığı ortaya çıktı ve teslim...




Yorumlar