Kraft Kenya Bebek Arabası 19 Gün Gecikmesi Ve Kargo Teslimi İçin Acil Çözüm Talebi

1 Haziran’da Ebebek internet sitesi üzerinden Kraft Kenya bebek arabası siparişi verdim. Sipariş numaram 5836****17’dir. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya teslim edilmedi.

Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma çözüm sağlanacağı, ürünün gönderileceği söylendi. Buna rağmen herhangi bir gelişme olmadı, sipariş durumum değişmedi ve ürün halen hazırlanıp kargoya verilmedi.

Bebek arabasına acil ihtiyaç duymama rağmen bu kadar uzun bir gecikmenin yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Siparişini verdiğim Kraft Kenya bebek arabasının hiçbir ek gecikme olmadan, derhal hazırlanıp kargoya teslim edilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.