Kraft Coco Bebek Arabası Kullanım Kılavuzu Ve Tanıtım Videosu Yetersizliği

Beymen online sitesinden bugün satın aldığım Kraft Coco tek elle katlanabilen bebek arabasında, katlanma mekanizmasını çözmek için saat 18.10’dan 23.15’e kadar ciddi bir zaman ve enerji harcamak zorunda kaldım. Ürünün kullanım kılavuzunda, oturma sepetinin altındaki mandalı kendinize doğru çekerek katlayınız ifadesi yer aldığı için uzun süre sepetin altında bir düğme veya mandal aradık.

Ancak daha sonra farklı bebek arabası videoları izleyerek, Coco bebek arabasında aslında bastondaki düğmeye basılı tutup ileri ittirerek kapanması gerektiğini fark ettik. Coco modeline ait video ise çok hızlı çekildiği ve ürünü kullanan kişi çok hızlı hareket ettiği için bu videodan da net bir şekilde fikir edinmek mümkün olmadı. Yanlış ve yetersiz kılavuz ifadesi ile hızlı ve açıklayıcı olmayan video birleşince gereksiz strese ve zaman kaybına yol açtı.

Kraft markasının ve Beymen’in, bu ürün için kullanım kılavuzundaki ifadeleri daha açık ve doğru olacak şekilde güncellemesini, ayrıca katlanma mekanizmasını adım adım net bir şekilde gösteren, yavaş ve ayrıntılı bir tanıtım videosu hazırlamasını bekliyorum. Ben sorunu kendi çabamla çözmüş olsam da, benzer sıkıntıların başka aileler tarafından yaşanmaması için bu geri bildirimi dikkate almanızı rica ediyorum.