Aura Platformunda Havale İle Para Çekme İşleminde IBAN Format Hatası

Aura platformunda havale ile para çekme işlemi yapmak isterken sürekli olarak “IBAN formatı girin” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. IBAN olarak kendi adıma kayıtlı IBAN’ımı giriyorum ve bu sitedeki ilk para çekme denemem olmasına rağmen sistem hiçbir şekilde işlemi kabul etmiyor. Para çekme tutarı bakiyemden düşmüyor, işlem gerçekleşmiyor ve her denememde aynı hata tekrar ediyor. Hatanın ne anlama geldiğini ve nasıl düzeltileceğini de bilmiyorum.

Aura’dan, hesabıma tanımlı IBAN’ımın kontrol edilerek gerekli düzenlemenin yapılmasını, para çekme işlemlerimde “IBAN formatı” hatasının kaldırılmasını ve bakiyemi sorunsuz şekilde kendi IBAN’ıma çekebilmek için gerekli desteğin tarafıma acilen sağlanmasını talep ediyorum.