Vize Randevusu Verilmedi ve Ücret İadesi Alınamadı

Sky Group Vize Danışmanlık Turizm Limited Şirketi ile İspanya vizesi için görüşme sağladım. Instagram’da “Bls Vize” isimli sayfa üzerinden iletişime geçildi ve tarafıma 15 Mayıs tarihine kadar vize randevusu ayarlanacağı bilgisi verildi. Bu doğrultuda benden talep edilen 175 Euro (9.200 TL) ödemeyi gerçekleştirdim.

Ancak belirtilen tarihe kadar herhangi bir vize randevusu alınmadı. Sonrasında ücret iadesi talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Yaklaşık 1 haftadır sürekli “inceleyeceğiz” denilerek oyalanıyorum ve telefon görüşmeleri sırasında yüzüme telefon kapatılıyor. Ayrıca mesajlarıma ve aramalarıma da sağlıklı dönüş yapılmamaktadır.

Hem maddi hem de zaman açısından mağdur edilmiş durumdayım. Ödemiş olduğum 175 Euro ücretin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal süreçlere başvuracağımı belirtmek isterim.