to read complaints and reviews, or file yours.Kozmos Danışmanlık | Antalya İtalya Vizesi Randevu Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Sky Group Vize Danışmanlık Turizm Limited Şirketi/BLS Vize Danışmanlık ile Nisan ayında iki kişi için İtalya turistik vize randevusu alınması konusunda anlaştım. 24.04.2026 tarihinde 17.450 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim, dekontum da mevcut. Sözleşme tarafıma WhatsApp üzerinden gönderildi ve Nisan ayında randevunun kesin alınacağı özellikle ifade edildi.
Ancak Haziran ayı bitmek üzere olmasına rağmen hala İtalya için hiçbir şekilde randevu alınamadı. Defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmıyor, sadece WhatsApp üzerinden çok geç dönüş yapıyorlar, çoğu zaman da ertesi gün cevap veriyorlar. İtalya için randevuların sürekli açılacağını söyleyip beni oyaladılar fakat somut hiçbir adım atılmadı.
Hamile olduğumu, benim için zamanın çok kritik olduğunu defalarca belirtmeme rağmen Antalya’da yaşamama karşın bana Trabzon üzerinden Yunanistan vizesi randevusu gibi mantıksız alternatifler sunuldu. Bu süreçte firmaya olan güvenim ve inancım tamamen kayboldu. Ücret iadesi talep ettiğimde ise net bir yanıt verilmeden sürekli geçiştirildim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, sky Group Vize Danışmanlık Turizm Limited Şirketi/BLS Vize Danışmanlık’a ödediğim 17.450 TL’nin ivedilikle tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
