WhatsApp üzerinden “Vize Danışmanı / f***” isimli kişi benimle iletişime geçerek kendisini “Sun Vize” ekibinden olarak tanıttı. Schengen vizesi için kısa sürede randevu alınacağını, sürecin çok hızlı ilerleyeceğini ve vize konusunda adeta garanti verdiklerini söyledi. Ayrıca acenteye özel kontenjanları olduğunu, bu sayede işlemlerin daha hızlı sonuçlanacağını belirterek güvenimi kazandı.
Bu görüşmelerin ardından benden 175 Euro karşılığı 8.750 TL talep edildi ve şirket hesabı olarak Sky Group Vize Danışmanlık Turizm Limited Şirketi adına IBAN bilgileri gönderildi. 2 Mart tarihinde belirtilen IBAN’a banka havalesiyle ödemeyi yaptım.
Ödeme sonrasında ise vaat edilen hiçbir işlem gerçekleştirilmedi. Vize randevusu oluşturulmadı ve süreçle ilgili bana herhangi bir belge, bilgi veya açıklama iletilmedi. 4 Mart’ta bilgi almak için tekrar WhatsApp üzerinden yazdığımda, yalnızca işlemlerin 15 gün içinde sonuçlanacağı söylenip geçiştirildim, ayrıntı verilmedi. 30 Mart’ta yeniden sürecin durumunu sormak için mesaj attığımda ise mesajım görülmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Ardından aramama rağmen telefonlarıma da cevap verilmedi.
Tüm bu sürecin ardından WhatsApp profilinde kullanılan fotoğrafın da gerçek olmadığı, yapay zeka ile düzenlenmiş sahte bir görüntü olabileceğinden şüphe duymaya başladım.
Bu iletişimsizlik üzerine tedirgin oldum ve internetten araştırma yaptığımda, aynı firma ve kişilerle ilgili birçok mağduriyet şikayeti olduğunu gördüm. Ben de ödeme yapmama rağmen hiçbir hizmet alamadım ve açıkça mağdur edildim.
Ödemiş olduğum 8.750 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu şekilde insanları mağdur ettikleri iddialarıyla ilgili olarak yetkili merciler nezdinde gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu olumsuz durumun başkalarının da başına gelmemesi için sürecin ciddiyetle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar