Kozmos Danışmanlık | Antalya Vize Randevu Sözünün Yerine Getirilmemesi

6 Şubat 2026 tarihinde Kozmos Vize Danışmanlık ile Yunanistan için Schengen multi vize randevusu ve başvurusu konusunda 140 Euro karşılığında anlaştım. Bana en geç 2 hafta içerisinde vize randevusu alınacağı ve gerekli tüm sürecin benim adıma takip edilip sonuçlandırılacağı garantisi verildi. Bu kapsamda benden 7.000 TL talep edildi ve ödemeyi, açıklama kısmında “1 turistik vize başvurusu” yazarak, sky Grup Vize Danışmanlık Ltd. Şti. Adına Akbank hesabına EFT/FAST ile gönderdim. Ödemenin dekont bilgileri elimdedir ve referans numarası 06.02.2026/447/**8/8888 olarak görünmektedir.

Ödeme sonrasında pasaportumu ve istenilen tüm belgeleri e-posta yoluyla ilettim. Buna rağmen bugün 19 Nisan 2026 olmasına karşın tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı. Ne telefonlarıma ne de mesajlarıma cevap veriliyor. Bana 7/24 yardımcı olacağını söyleyen ve kendisini vize danışmanı olarak tanıtan B** isimli kişi yalnızca bir kez dönüş yaptı, sonrasında tamamen ulaşılamaz hale geldi. Firma Antalya merkezli görünüyor, ben İstanbul’da yaşıyorum ve uzaktan hizmet aldığım bu firmaya şu anda hiçbir kanaldan erişim sağlayamıyorum.

10 Şubat 2026’dan bu yana randevu tarihi konusunda en ufak bir bilgilendirme yapılmaması, aramalarıma ve yazılı mesajlarıma sistemli şekilde dönüş sağlanmaması sebebiyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Tüm görüşmeler ve dekontlar elimde mevcuttur, ayrıca dilekçemi hazırladım ve savcılığa da suç duyurusunda bulunacağımı beyan ediyorum.

Kozmos Vize Danışmanlık ve ilişkili görünen sky Grup Vize Danışmanlık Ltd. Şti.’nin, tarafıma derhal Yunanistan Schengen vize randevumu sağlamasını, süreçle ilgili açık ve yazılı bilgilendirme yapmasını ve yaşattıkları mağduriyeti ivedilikle gidermelerini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı, bu şikayeti de benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kamuoyunun bilgisine sunmak amacıyla yazdığımı belirtmek isterim.