to read complaints and reviews, or file yours.Kozmos Danışmanlık | Antalya İspanya Vizesi Başvurusunda Cevapsız Ve İletişimsiz Hizmet
4 Mayıs 2026 tarihinde, Ekim ayında İspanya’ya gitmek için İstanbul ili sky Group Vize Danışmanlık Turizm Limited Şirketi üzerinden İspanya turistik vizesi başvurusu yaptım. İlk süreçte P** Hanım, devamında ise A*** Hanım ilgilendi ve hazırladıkları dilekçenin bir örneğini de bana ilettiler. Kendilerine bu işlem için 8.500 TL havale yoluyla ödeme yaptım.
Bugün itibarıyla tarih 29.07.2026 olmasına rağmen, ne olumlu ne de olumsuz hiçbir sonuç tarafıma bildirilmedi. Başvurumun hangi aşamada olduğu konusunda en ufak bir bilgi alamıyorum. Defalarca telefonla aradım, hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Mail gönderdim, dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden yazdığımda ise engellendiğimi gördüm. Bu kadar bilinen bir şirketin, başvuru yapan vatandaşla bu şekilde iletişimi tamamen kesmesini ve muhatap bulamamayı kabul edilebilir bulmuyorum.
Ben bu şikayet aracılığıyla, yapmış olduğum İspanya turistik vize başvurusunun acilen sonuçlandırılmasını ve başvuruma dair güncel, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Vize sonucuma göre tatil planımı şekillendirmek istiyorum; bu belirsizliğin ve iletişimsizliğin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Aynı durumla ben de karşı karşıyayım. Benimki daha yeni ama parayı alana kadar görüşebildiğim P*** Hanım ile nedense ödemeyi yaptıktan sonra görüşemez oldum. Ne mesajlarıma cevap alabiliyorum. Ne aramalara cevap veriyor. Bana biraz oyalama taktiği gibi geliyor. Sözleşmede iptal durumunda para iadesi yapılmaz ibaresi de olduğu için sırtlarını da sağlama almışlar. İşlem yapsalar da yapmasalar da nasıl olsa parayı aldılar ve iade yapmayacaklar. Ben kesinlikle güvenmiyorum. Çok da ümidim yok açıkçası.