Kozmos Danışmanlık | Antalya İspanya Vizesi İçin Hemen Vize Reklamı  yanıltması 8.500 TL İade Talebi

Sky Group Vize Danışmanlık ile İspanya vizesi için anlaştım. 10.03.2026 tarihinde banka yoluyla 8.500 TL ödeme yaptım. Bu firmayı özellikle “hemen vize” şeklinde verdikleri reklamlar üzerinden bulmuştum ancak ödeme yaptıktan sonra vize süreciyle ilgili hiçbir somut adım atılmadı.

Bu süre boyunca ne randevu alındı ne de herhangi bir başvuru veya evrak teslimi gerçekleştirildi. Süreçle ilgili de bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben de hizmet alamadığım için para iadesi talep ettim. Buna karşılık olarak parayı yazılım ve evrak işlerinde harcadıklarını, ayrıca ödemenin sözde 1 yıl geçerliliği olduğunu söyleyerek iade talebimi haftalardır oyalıyorlar.

Şu ana kadar firmadan 4 farklı kişiyle görüştüm. En son görüştüğüm kişi günlerdir “yetkiliye sorayım, yetkilimiz böyle dedi” gibi ifadelerle oyalıyor ve 12 gündür sadece bu şekilde mesaj atıyor. Yetkilinin iletişim numarasını istememe rağmen bu talebime de yanıt alamadım.

Para iadesi yapmaya niyetleri olmadığını düşünmeye başlayınca eylül sonu, ekim başı gibi İspanya için tekrar vize başvurusu talebinde bulundum. Bu defa da bana İspanya’nın randevu açmadığı söylendi. Eğer gerçekten randevu açılmıyorsa hâlâ İspanya vizesiyle ilgili reklam vermelerini ve “hemen vize” şeklinde tanıtım yapmalarını da ayrıca yanıltıcı buluyorum.

Hiçbir hizmet sunulmadığı, süreçle ilgili doğru düzgün bilgilendirme yapılmadığı ve artık iletişimde de şeffaf davranılmadığı için ödediğim 8.500 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.