to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim Eksik Geldi Firmadan Hiçbir Yanıt Alamıyorum
28/09/2025 tarihinde Kozmevit Kozmetik a. Ş.’nin kendi web sitesinden 2 adet Omega3 balık yağı siparişi verdim (Sipariş No: kv280958201). Ancak tarafıma yalnızca 1 adet ürün gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak 29/09/2025’te WhatsApp üzerinden hem bilgi hem de kutunun fotoğrafını paylaştım. 01/10/2025’te web sayfası üzerinden iade talebinde bulundum ve 03/10/2025’te ayrıca ziyaretçi defterine durumu yazdım. Tüm bu başvurularıma rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca firmanın telefonlarına da defalarca ulaşamadım.
Ödememi kredi kartı ile toplam 1.350 TL olarak yaptım. Eksik gönderilen 1 adet ürünün tarafıma ulaştırılmasını ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak geri dönüş bekliyorum.
