to read complaints and reviews, or file yours.Kozalak Vakfı’ndan Aşırı Ücret Çekimi Ve İade Talebi
27 Nisan 12:463.392
Kozalak Vakfı’ndan KOAH hastaları için bir ürün siparişi verdim. Ürünün fiyatı 650 TL olduğu halde, bugün saat 11.00 civarında kartımdan tek çekim şeklinde 1.500 TL tahsil edildi. Tutarı gördüğümde, ürün bedeli dışında fazladan ücret çekildiğini fark ettim.
Ürünü babam TikTok üzerinden görüp istemişti, biz de o şekilde sipariş verdik. Ancak onayladığımız tutar ile karttan çekilen tutar birbirini tutmuyor ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.
Kozalak Vakfı’ndan talebim, ürün için onayladığım 650 TL dışındaki fazla çekilen tutarın ivedilikle kartıma iade edilmesi ve bu hatanın gerekçesinin tarafıma açıklanmasıdır.
