Kozakvakfiresmi.com Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Instagram’daki reklamlarını görerek Kozak Vakfı isimli yerden kozalak şurubu sipariş verdim. Ürün yaklaşık 10 gün önce elime ulaştı ve 1.500 TL tutarında kapıda ödeme yaptım. Ancak gelen şurubun içinde yalnızca şekerli su olduğunu, beklediğim hiçbir kozalak özelliği taşımadığını fark ettim. Bu nedenle gönderilen ürünün yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.

Ürün geldikten sonra firmaya ulaşmaya çalıştım ancak kendilerine ben ulaşamadım, buna rağmen onlar beni birkaç kez aradılar. Aradıklarında sadece ürünü kullanıp kullanmadığımı sordular, peş peşe üç defa arayıp benimle adeta dalga geçer gibi konuştular, herhangi bir çözüm ya da iade önerisi sunmadılar.

Sahte olduğunu düşündüğüm bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.