to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Gönderimi Ve Tarihsiz Bozuk Şurup İçin Tam İade Talebi
Türkiye Kozak Vakfı resmi kozalak şurubundan internet reklamı üzerinden 5 adet sipariş verdim, toplamda yaklaşık 1.300 TL kart ile ödeme yaptım. Ancak siparişim Aras Kargo ile geldiğinde paketten yalnızca 1 adet şurup çıktı. Gelen şişenin de etiketi yırtık durumdaydı, üzerinde üretim tarihi ve son tüketim tarihi hiç yoktu, adeta çöpten çıkarılmış bir ürün görüntüsündeydi.
Siparişe ait herhangi bir sipariş numarası tarafıma iletilmedi, ayrıca firmaya ait bir iletişim telefonu ya da ulaşabileceğim bir numara da bulunmuyor. Kargo paketinin üzerinde gönderici olarak “HM Grup / Türkiye Kozak Vakfı Resmi” yazmaktaydı ama bu bilgiler üzerinden de firmaya ulaşamadım.
Hem eksik ürün gönderilmesi hem de gelen tek şişenin güven vermeyen, tarih bilgisi olmayan ve etiketleri yırtık bir ürün olması nedeniyle bu alışverişe dair ödediğim yaklaşık 1.300 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Elimdeki tek şişeyi de iade etmek istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
5 adet şurup sipariş ettim, ancak sadece bir adet, etiketi yırtık ve tarih bilgisi olmayan ürün geldi. Sipariş numarası ve iletişim bilgileri tarafıma verilmedi. Ücret iadesi ve ürün iadesi talep ediyorum.
