to read complaints and reviews, or file yours. 
27/10/2025 tarihinde Instagram üzerinden Kozak Vakfı adı altında kozalak şurubu siparişi verdim ve 899 TL ödeme yaptım. Ürünler Aras Kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Ancak teslim aldığımda, şişelerin ağızlarının açık olduğunu, ürünlerin plastik şişelerde ve hijyenik olmayan bir şekilde gönderildiğini fark ettim. Ayrıca şuruplarda asitli ve yoğun bir koku vardı; içeriğinin ne olduğu belli değildi ve sağlıksız olduğunu düşündüm.
Ürünü iade etmek için öncelikle firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde iletişim bilgilerine ulaşamadım. Ardından aynı gün Aras Kargo şubesine gittim fakat kargo firması da satıcıya ait herhangi bir iletişim bilgisi olmadığını belirtti ve iadeyi kabul etmedi. Ürünle birlikte herhangi bir fatura, irsaliye veya belge de gönderilmemişti.
İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaştım. Sağlığımı riske atan, içeriği belirsiz ve güvensiz bir ürün gönderilmesi nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, insan sağlığını tehlikeye atan bu tür ürünlerle ilgili olarak Maliye Bakanlığı ile Tarım ve Orman Bakanlığı'nın da gerekli araştırmaları yapmasını ve bu tür uygulamaların engellenmesini istiyorum.
17.10.2025 tarihinde sosyal medya üzerinden Kozak Vakfı’na ait “kozalak şurubu” siparişi verdim ve ürün 21.10.2025’te Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda ambalajı ve içeriği kesinlikle güven vermiyordu. Ne bir fatura, ne de iade edebileceğim bir adres bulunmaktaydı. 749 TL...
Kozak Vakfı’ndan Instagram üzerinden üç kutu kozalak şurubu sipariş ettim. Siparişim Aras Kargo ile Ankara’daki adresime gönderildi ve teslim aldım. Ancak paket çok özensiz hazırlanmıştı; şişeler dökülmüş, kutunun içine yayılmış ve kalan miktar da köpürmüş şekilde elime ulaştı. Ambalajı açtığımda bu...
24 Eylül 2025 tarihinde Kozak Vakfı Resmi üzerinden 7 adet kozalak şurubu siparişi verdim. Siparişim 26 Eylül 2025 tarihinde Aras Kargo ile İstanbul Beyoğlu adresime teslim edildi. Ancak kargo poşetini açtığımda, 7 şişenin tamamından poşete şurup aktığını, şişelerin belli kısımlarının boşaldığını ve...
Kozak Vakfı'nın web sitesinden 18 Eylül 2025 tarihinde 549 TL ödeyerek kozalak şurubu siparişi verdim (Sipariş No: 5684080322515). Ürün 23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak gelen ürünün plastik şişesinin etiketi yırtık, kapağı güvenliksiz ve açık durumdaydı. Şişe olduk...
23.09.2025 tarihinde Kozak Vakfı sitesinden 100 ml kozalak şurubu siparişi verdim. Ürün 24.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile elime ulaştı. Ancak ürün herhangi bir kutu, koruyucu ya da açıklayıcı ambalaj olmadan doğrudan kargo poşetinin içinden çıktı. Ambalajı bozuktu ve kapağında hiçbir koruma yoktu,...
Yorumlar