Koza Teknomarket Lenovo Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Alınamıyor

Koza Teknomarket adlı internet sitesinden Lenovo v7/7720 ve v7/Plus‑8801 uyumlu Hardwire Kit park modu kiti siparişi verdim. 1006 numaralı, 21 Ekim 2026 tarihli ve 556 TL tutarındaki siparişim aynı gün onaylandı, ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım gecikmenin nedenini öğrenmek ve süreci hızlandırmak için siteye iki kez e‑posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünümü alamıyor olmam hem de iletişim kuramıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve sitenin güvenilirliği konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Bu firma gerçek bir firma ise siparişimin acilen kargoya verilmesini ya da ödediğim 556 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer firma sahte ise yetkili mercilerin gerekli incelemeleri yaparak benzer mağduriyetlerin önüne geçmesini istiyorum.