Nata Vega AVM Koton Çocuk Bölümü Bebek Arabası Girmiyor

Ankara Nata Vega AVM Koton Mağazası'nda çocuk bölümünden alışveriş yapmak için (19 aylık bebekliyim, bebek arabasıyla gitmek durumundayım) markanızı tercih ediyorum. Ancak bebekli bir anne için asla hoş olmayan ve çok zorlayıcı bir durum var. İki katlısınız ve çocuk katınız üst katta, bebek arabası yürüyen merdivenden çıkamıyor. Bana sunulan imkan, AVM içindeki asansörle Kids bölümüne çıkmam gerektiği. E hadi çıktım. Ürün alacağım, markanızı tercih etmişim, bebeğimle gelmişim; bu kez de kasa alt katta, yürüyen merdivenden yine bebek arabasıyla inemiyorum. Nasıl alacağım ürünü? Personel aldıklarımı kasaya götürecek ve ben bebekle AVM asansörüne geri binip alt kata kasaya mı gideceğim? Üstelik inip bir de sıra bekleyeceğim. Bu nasıl bir sistemsizliktir, bu nasıl bir eziyettir. Üst kata kasa koymak zor mudur ya da çocuk bölümünden bebekli bir annenin alışverişine yardım eden personel güler yüzlülüğü yok mudur? Hiç yakıştıramadım bu markaya.