Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankamall Koton Personel Üslubu!

profile
Onur
10 Nisan 2024 00:26
935

Bugün saat 14:00 civarlarında gittiğim Ankara Ankamall Koton mağazasında kız arkadaşımın erkek kardeşi için alışveriş yapıyorduk. Beş veya altı ürün aldık. Kardeşi kabine girdi, daha sonrasında biz kenarda ürünleri denemesini bekliyorduk.

Kabin çalışanı (erkek) önce bize dışarı çıkmamızı söyledi. Kız arkadaşım, 'kardeşimin ürünlerini denemesini bekliyorum onlara bakacağım.' dedi. Çalışan erkek arkadaş ise kabaca, 'o zaman şuraya geç.' diyerek çalışma adabına uymayan şekilde hareketlerde bulundu.

Olaya ben dahil oldum. Daha sonrasında bize tekrar sesini yükseltti. Bunun üzerine mağaza müdürüne olayı anlatıp personeli şikayet ettim. O da bu durumla ilgileneceğini söyledi. Bu arada kabinin içi dolu değil ve gayet sakin, müsaitti. Onun haricinde yerde oturan bayan ve çocuğu, insanların geçiş alanını kapatmasına rağmen onlara bir şey denilmeyip, biz köşede beklerken kız arkadaşıma bu şekilde davranılması hiç hoş değildi.

Çalışanlarınıza çalışma adabı nedir, nasıl davranılması gerektiğini öğretmenizi tavsiye ederim. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağazada böyle bir durumla karşılaşmak hoş değil.

10 Nisan 2024 09:00 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Onur Bey, öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildirir ve bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sevgilerimizle, Koton Müşteri İlişkileri

18 Nisan 2024 12:04

Merhaba Onur Bey, Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz 28438578 numaralı şikâyetiniz çözümlenmiştir. Şikayetvar.com sürecinizin ve şikayetinizin çözümü için size destek sağlayan ilgili personelimiz hakkında tarafınıza iletilen memnuniyet anketine katılımınızın önemli olduğunu hatırlatır, anket değerlendirmesinde geri dönüşlerinizi rica ederiz. Bize numaralı Müşteri İletişim Hattımızdan da ulaşım sağlayabilirsiniz. Sevgilerimizle, Koton Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Koton Mağaza Kapanış Saatine Uymayan Personel Sorunu

profile
Erol
12 Ağustos 2024 22:09
820

Koton Mağazasında Genç Kızlara Haksız Suçlama Ve Mağduriyet

profile
Semiha
14 Ağustos 2025 18:36
325

Koton Emaar AVM'de Kabin Kullanımı Ve Personel Davranışı Sorunu

profile
Aslihan
20 Temmuz 2025 13:18
427
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Levent
08 Nisan 2024 23:20
1.122
"İlginizden dolayı teşekkür ederim."

profile
Rengül
22 Aralık 2023 14:24
1.208
Benzer Şikayet Yaz
Koton Kategorileri