Ankamall Koton Personel Üslubu!

Bugün saat 14:00 civarlarında gittiğim Ankara Ankamall Koton mağazasında kız arkadaşımın erkek kardeşi için alışveriş yapıyorduk. Beş veya altı ürün aldık. Kardeşi kabine girdi, daha sonrasında biz kenarda ürünleri denemesini bekliyorduk.

Kabin çalışanı (erkek) önce bize dışarı çıkmamızı söyledi. Kız arkadaşım, 'kardeşimin ürünlerini denemesini bekliyorum onlara bakacağım.' dedi. Çalışan erkek arkadaş ise kabaca, 'o zaman şuraya geç.' diyerek çalışma adabına uymayan şekilde hareketlerde bulundu.

Olaya ben dahil oldum. Daha sonrasında bize tekrar sesini yükseltti. Bunun üzerine mağaza müdürüne olayı anlatıp personeli şikayet ettim. O da bu durumla ilgileneceğini söyledi. Bu arada kabinin içi dolu değil ve gayet sakin, müsaitti. Onun haricinde yerde oturan bayan ve çocuğu, insanların geçiş alanını kapatmasına rağmen onlara bir şey denilmeyip, biz köşede beklerken kız arkadaşıma bu şekilde davranılması hiç hoş değildi.

Çalışanlarınıza çalışma adabı nedir, nasıl davranılması gerektiğini öğretmenizi tavsiye ederim. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağazada böyle bir durumla karşılaşmak hoş değil.