Koton Mağaza Müdürünün Mobbing Ve Saygısız Davranışları Kabul Edilemez

04.12.2025 akşam saat 20.00 civarında Bursa As Merkez Outlet’te bulunan Koton mağazasında, kasada ödeme sırası beklerken mağaza müdürüyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağaza müdürü hem kasada sıra bekleyen ben dahil müşterilere hem de orada çalışan personele karşı yüksek sesle, azarlayıcı bir tavırla konuştu ve argo kelimeler kullandı.

Kendim de bir müdür yardımcısı olarak, ekip yönetiminin ve çalışanlarla iletişimin ne kadar hassas olduğunu çok iyi biliyorum. Buna rağmen mağaza müdürünün çalışanlarına açıkça mobbing uyguladığını, ağır hakaret ve baskı altında kaldıklarını, personelin bu durumdan dolayı mutsuz olduğunu bizzat orada gözlemledim. İtiraz etmeme rağmen üslubunu değiştirmedi ve çalışanlara yönelik bu tutumunu sürdürdü. Mağaza müdürünün bu mağazada adeta “arkasının korunduğu” hissini verdiğini de özellikle belirtmek isterim.

Hem bir müşteri hem de yönetici pozisyonunda çalışan biri olarak, bu tarz bir davranışın Koton gibi bir markada kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. İlgili mağaza müdürü hakkında gerekli idari incelemenin başlatılmasını, çalışanlara yönelik bu olumsuz tutumun sonlandırılmasını ve mağaza içi yönetim ve iletişim konusunda gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve bir daha benzer bir durum yaşamamak adına somut aksiyon alınmasını bekliyorum.