to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Koton markasına ait “düğmeli standart bel kot pantolon slim straight fit jean” ürününü 3 Aralık’ta sipariş ettim, 8 Aralık’ta teslim edildi. Koton gibi bir markadan asla beklemediğim kadar kötü ve saygısız bir durumla karşılaştım.
Elime ulaşan pantolon açıkça kullanılmış bir üründü. Ortası artık giyinmekten zedelenmiş, ürün kir içinde ve sol bacağında kocaman bir leke var. Üstelik bu ürün yanlış gönderildi, iadeye verdiğim ürünün bir başkasına satılmaya çalışıldığını düşünmeme neden olacak kadar özensiz bir şekilde tarafıma gönderilmiş durumda.
Sipariş numaram 10753616002’dir. Bugün ürünü tekrar kargoya verdim ve bu yaşanan ciddiyetsizlikten dolayı Koton’a olan güvenim tamamen bitmiş durumda. Derhal ve hiçbir bahane üretilmeden ödediğim ücretin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum. Bundan sonra Koton’un önünden dahi geçmeyi düşünmüyorum.
Koton online mağazadan 5 Kasım'da bir adet kadın mont satın aldım. Ürünü aldığımda omuz kısmında dikiş defosu olduğunu fark ettim ve bu mont için iade talebi oluşturdum. Ardından aynı montu 10 Kasım tarihinde tekrar sipariş ettim. Bu ikinci siparişimde Kasım indirimi dolayısıyla yaklaşık 230 TL civa...
5 Nisan 2023'te Trendyol aracılığıyla Koton mağazasından bir ürün aldım ve geldiğinde sadece denedim. Ne etiketini çıkardım, ne de ter kokusu sindi. Büyük olunca iade ettim. Hatta 'iade etmedin kalmaz' diyerek bir beden küçüğünü hemen sipariş verdim. 18 Nisan'da ürünüm bana tekrar geri gönderildi. E...
Koton, kullanılmış kıyafetler gönderiyor. Gelen pantolon lekeli ve kalitesi çok kötüydü, ayrıca bacak boyları çok kısaydı. Dört adet pantolon sipariş ettim fakat hepsinin kalıbı birbirinden ve görsellerdekilerden farklıydı. Hiçbirini giymedim, iade yapacağım. Paketleme de iyi değildi. Kullanılmış ür...
Trendyol uygulaması üzerinden Koton mağazasından kaşe kaban aldım. Kaban elime geçtiğinde bir yakasının olması gerektiği gibi sivri, diğer yakasının içe doğru dikilmesinden kaynaklı yuvarlak olduğunu gördüm. Ayrıca askı yeri kopuktu, yani muhtemelen iade edilmiş defolu ürünü bana gönderdiler. Bu bar...
Trendyol üzerinden Koton mağazasından aldığım ürün tamamen yanlış gönderildi. Ona rağmen firma ücret iadesi yapmıyor ürünü tarafıma tekrar. Müşteri olarak Trendyol da son zamanlarda bu sorunu çok sık yaşıyoruz. En kısa sürede ücret iadesi talep ediyorum
Yorumlar