Koton Kot Pantolonda Erken Bacak Yırtılması Kalite Sorunu

Şubat 2026 tarihinde İzmir Balçova’daki Koton Selway mağazasından Koton slim fit brand model, w34 l32 beden bir kot pantolon satın aldım. Pantolonun bacak arası bölümü, Haziran 2026 itibarıyla, yani oldukça kısa bir kullanım süresi sonunda kendiliğinden yırtılmıştır.

Ürünü yalnızca günlük yaşamda kullandım; herhangi bir yoğun fiziksel aktivite ya da ürünü zorlayacak olağanüstü bir kullanım söz konusu olmadı. Satın aldığım günden itibaren etiketinde yer alan tüm yıkama ve bakım talimatlarına da titizlikle uydum. Buna rağmen pantolonun bu kadar kısa sürede deforme olması ve bacak arasında yırtık oluşması, fotoğraflarda da açıkça görüleceği üzere, normal kullanım koşulları açısından kabul edilebilir değildir.

Koton’u tercih etmemin en önemli nedeni, markanın geçmiş yıllardaki kalitesine duyduğum güven ve bu doğrultuda beklentimdi. Piyasada benzer ürünleri daha uygun fiyatlara satın alma imkanım olmasına rağmen kalite beklentim nedeniyle Koton’u seçtim. Ancak yaşadığım bu durum, markaya duyduğum güveni ciddi biçimde zedelemiş ve bende büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır.

Bu nedenle, söz konusu kot pantolonun incelenmesini, üretim veya kumaş kaynaklı bir ayıp tespit edilmesi halinde ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.