to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Şubat’ta Köstebek’in internet sitesinden Mavi Yıkamalı Taşlı Skull Wings Grunge Y2K Kot Mini Şort siparişi verdim. Sipariş numaram 413EA5843Y. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma hiçbir gönderim bilgisi iletilmedi.
WhatsApp hattı üzerinden de firmaya ulaşmayı denedim ancak herhangi bir dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirildim. Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya aksi durumda ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Köstebek Giyim mağazasının internet sitesi üzerinden Kara Kedi markalı siyah juicy kürklü kapüşonlu bir mont siparişi verdim. 18 gündür siparişim tedarik edilemedi ve hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş numaram 412kg1943A’dır. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, yalnızca yoğu...
Köstebek’in Instagram’daki linki üzerinden internet sitesine girerek bir hırka siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık bir hafta önce oluşturdum ve o zamandan bu yana ürünüm elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu sormak için iletişime geçtiğimde, ürünün ellerinde olmadığını ve üretimde olduğunu, teslimat...
Köstebek internet sitesinden 4 ürün sipariş ettim fakat siparişim 1 haftadır ''hazırlanıyor'' gözüküyor. Normalde 3 günde kargoya verilmesi gereken siparişim 1 haftadır hazırlanıyor güya. İade etmek istiyorum. Kargo elime ulaşmadan edemiyorum da kredi kartı ile ödemem de çoktan yapıldı.
Yorumlar