to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Hediyesi Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi
5 Kasım 2025 13:302.050
3 Kasım 2025 Pazartesi sabahı Köstebek'in resmi internet sitesinden kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: 697XL1986L). Doğum günü hediyesi olarak aldığım ürün, bugün Çarşamba olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Doğum günü geçti ve hediye zamanında ulaşmadı.
Sipariş verirken herhangi bir gecikme uyarısı veya bilgilendirme de görmedim. İlk defa Köstebek'ten alışveriş yaptım ve bu kadar bekleyeceğimi bilseydim sipariş vermezdim. Ürünün bir an önce, bugün kargoya verilmesini istiyorum.
İade ve değişim koşulları hakkında bilgim var, ancak öncelikli beklentim siparişimdeki gecikmenin giderilmesi ve ürünün hemen kargoya verilmesi.
