Kosmos Vize Hizmetleri Sisteminde Hesap Engeli Randevu Ve Ödeme İşlemlerini Durduruyor

Kosmos Vize randevu sistemi üzerinden Schengen vizesi başvurumuzu tamamlamaya çalışırken bir süredir ciddi erişim sorunları yaşıyoruz. Sisteme sınırlı sayıda ve kontrollü giriş denemesi yapmamıza rağmen oturumumuz kendiliğinden sonlandırılıyor ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımızda “24 saat sonra tekrar deneyin” uyarısıyla hesabımıza erişimimiz geçici olarak engelleniyor.

Bu teknik problem nedeniyle son üç gündür açılan randevu fırsatlarını kullanamadık ve herhangi bir ödeme ekranına da sağlıklı şekilde ulaşamadığımız için randevu ücreti ödemesi yapamadık. Eylül ayı için planladığımız balayı seyahatimiz kapsamında Schengen vizesi başvuru sürecimizi bir an önce tamamlamak istiyoruz ancak sistem kaynaklı bu erişim engeli yüzünden işlem yapamıyoruz.

Hesabımızın acil olarak incelenmesini, haksız yere uygulanan erişim engelinin kaldırılmasını ve randevu alma sürecimizi sorunsuz şekilde tamamlayabilmemiz için tarafımıza yardımcı olunmasını talep ediyoruz. Gerekmesi halinde kayıtlı e-posta adresimizi, başvuru bilgilerimizi ve yaşadığımız soruna ait hata ekranı görüntülerini paylaşmaya hazır olduğumuzu özellikle belirtmek isteriz.