Kosmos Vize Hizmetleri Sistem Sürekli Hata Veriyor

Kosmos Vize üzerinden 4 kişilik aile olarak Yunanistan vizesi başvurusu için randevu almaya çalışıyorum. Tüm başvuru formlarını eksiksiz doldurmama ve kimlik doğrulamalarını doğru şekilde yapmama rağmen sistem sürekli hata veriyor.

Yaklaşık 1 haftadır “Randevu oluşturmaya çalıştığınız kimlik numarası ile IP eşleşmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. İlk olarak 10 gün önce randevu almaya çalıştığımda böyle bir sorun yoktu, sistem sorunsuz çalışıyordu. Bu hata sonradan ortaya çıktı. Önce aile bireylerinden yalnızca 2 kişi için bu uyarıyı verirken, şu anda 4’ümüz için de aynı hatayı vermekte ve hiçbirimiz için randevu oluşturulamamaktadır.

Her şeyi doğru yaptığımızdan emin olmamıza rağmen teknik bir sebeple ilerleyemiyoruz. Bu teknik hatanın acilen giderilmesini ve ailece Yunanistan vizesi için randevu alabilecek şekilde sistemin düzeltilmesini talep ediyorum.