Kosmos Vize Hizmetleri Aile Randevu Sisteminde Teknik Kimlik Ve IP Eşleşmeme Hatası

Kosmos Vize’nin internet sitesi üzerinden Yunanistan turistik vizesi için aile randevusu almaya çalışıyorum. Aile seçeneğini işaretleyip ailemizdeki 5 kişinin tüm formlarını eksiksiz doldurmama rağmen, randevu alma aşamasında sistem sürekli olarak “Bu bilgisayar/IP bu kimlik numarası ile eşleşmiyor. Lütfen sayfanın en üstündeki ‘Kimlik ve Telefon Doğrulama’ butonunu kullanın.” hatasını veriyor.

Tüm girişleri kendi bilgisayarım ve kendi telefon numaram üzerinden yapmama rağmen 2 gündür, 30–31 Mayıs tarihlerinde, defalarca denememe karşın aynı hatayla karşılaşıyorum ve ilerleyemiyorum. İnternette yaptığım araştırmada da pek çok kişinin benzer sorun yaşadığını gördüğüm için bu durumun teknik bir aksaklık mı yoksa kasıtlı bir engelleme mi olduğunu anlamakta güçlük çekiyorum.

Ailemiz 5 kişi olduğu için randevu alabilmemiz adına tüm bilgilerimizin aynı anda sisteme girilmesi gerekiyor. Kosmos Vize’nin web sitesindeki bu teknik sorunu acilen gidererek aile randevusu almamızın önündeki engeli kaldırmasını ve sistemin sağlıklı bir şekilde çalışmasını talep ediyorum.