Web Sitesindeki Görsellerle Uyuşmayan Ayakkabı Ve Haksız Satış

Köşker Yemeni firmasının internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce 2.300 TL ödeyerek erkek barefoot ayakkabı satın aldım. Ancak elime gelen ürün, sitedeki görsellerle hem tasarım hem de genel görünüm açısından belirgin şekilde farklıydı, bu nedenle ürünün ilan edildiği şekilde gönderilmediğini düşünüyorum.
Durumu firmaya ilettiğimde, yaşadığım uyumsuzluğun normal olduğu söylendi. Ürün bariz şekilde görsellerden farklı olmasına rağmen bu durumu olağan göstermeye çalışmaları, kendimi açıkça yanıltılmış ve kandırılmış hissetmeme neden oldu. Ben siparişi, özellikle sitedeki fotoğrafa ve gösterilen modele göre verdim, bu yüzden elime geçen ayakkabının fotoğraftaki ürüne benzememesi kabul edilebilir bir durum değil.
Eğer sitede gördüğüm, fotoğraflardaki modelle birebir aynı erkek barefoot ayakkabı stoklarında varsa ürünümün o modelle değiştirilmesini, böyle bir model yoksa da ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

