Koska Helvanın İçinden Taş Parçası Çıktı

Hatay’da bir marketten 110 TL ödeyerek Koska Antep fıstıklı tahin helvası satın aldım. Evde ürünü yerken helvanın içinden taş parçası çıktı ve ısırdığım anda neredeyse dişim kırılıyordu. Ürünün son tüketim tarihinde herhangi bir sorun yok, tarih güncel görünüyordu ancak helvanın içinde taş bulunması hem sağlık hem de güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturuyor.

Gıda güvenliği konusunda Koska’ya güvendiğim için özellikle bu markayı tercih etmiştim. Böyle bir durumla karşılaşmak hem hayal kırıklığı yarattı hem de can güvenliğimi tehlikeye attı.

Koska’dan, bu parti ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim hattının kontrol edilmesini, tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin telafisi için uygun görülecek şekilde ürün değişimi ya da iade gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.