Koska Market Madlen Çikolatasında Bayat Ve Beyazlamış Ürün Şikayeti

20 Mart 2026 tarihinde Koska Başakşehir mağazasından bayram ziyareti için birkaç paket Koska Madlen çikolata satın aldım. Kendi açtığımız pakette çikolataların beyazlamış olduğunu ve bayat bir tada sahip olduğunu fark ettik. Ürünün görünümü ve tadı kesinlikle taze bir çikolataya benzemiyordu.

Daha önce bu konuda şikayetimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bir kısmını misafirliğe götürdüğümüz için diğer paketlerde de aynı sorun var mı bilemiyorum; ancak kendi açtığımız paketin durumu nedeniyle hem mağdur oldum hem de markaya olan güvenim sarsıldı.

Bozuk ve bayat olduğunu düşündüğüm bu ürünün, tarafıma taze ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.