Bayrampaşa Musluoğlu Baklava’da Bozuk Tat Ve Kötü Koku Şikayeti

19.03.2026 tarihinde saat 19:01 civarında İstanbul Bayrampaşa’daki Musluoğlu Baklava şubesinden fıstıklı baklava satın aldım. Ürünü yerken ağza gelen tuhaf bir koku ve tad bozukluğu fark ettim, baklavanın lezzetinden ve tazeliğinden hiç memnun kalmadım. Bu ürün için 610,98 TL ödeme yaptım.

Durumu fark eder etmez satış mağazasını telefonla arayıp şikayetimi ilettim. Bana o gün yaklaşık 600 kilo civarında satış yapıldığını ve sadece benden böyle bir şikayet geldiğini söylediler. Bu yaklaşım, yaşadığım sorunun dikkate alınmadığını hissettirdi ve tüketici olarak hayal kırıklığı yaşadım.

Ürünün üretim ve saklama koşullarının ciddiyetle incelenmesini, gerektiğinde gerekli kontrollerin yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve sorunlu olduğunu düşündüğüm ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Geri bildirimin ciddiye alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.