Koska Üzüm Pekmezi Şişeleri Şişti Ve Ekşidi, Değişim Talebim Karşılanmadı

20 Eylül 2025 tarihinde, yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul Ümraniye’deki A101 marketten aldığım Koska 700 gr üzüm pekmezlerinden iki tanesinin plastik şişesinin şiştiğini fark ettim. Şişelerden birini açtığımda ise ürünün ekşidiğini gördüm. Ürünlerin son kullanma tarihi 10.02.2027, parti numarası ise 1002a’dır. Pekmezleri güneş görmeyen, serin ve kuru bir yerde uygun koşullarda sakladım.

Market fişini saklamadığım için A101 mağazası değişim talebimi kabul etmedi. Koska müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Sorunun çözümü için Koska firmasının ürün değişimi yapmasını talep ediyorum.