Koska Üzüm Pekmezi İki Kez Ekşimiş Çıktı, Değişim Talebim Var

27.06.2025 tarihinde A101'den aldığım Koska 700 gr bidon üzüm pekmezi ambalajını açtığımda ürünün ekşimiş olduğunu fark ettim. Bu durumu ikinci defa yaşıyorum; daha önce aldığım aynı üründe de aynı sorunla karşılaşmış ve o ürünü çöpe atmak zorunda kalmıştım. Ambalajda herhangi bir hasar ya da son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yoktu. Sadece ürünün tadında ekşilik vardı ve başka bir problemle karşılaşmadım.

Henüz Koska veya A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün fişi elimde olmadığı için iade işlemi yapamadım. Bu nedenle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında yardımcı olunmasını rica ediyorum.