Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
KOSGEB Logo

KOSGEB

KOSGEB Logo
KOSGEB

AiVarile Marka Karnesi

KOSGEB vatandaşlarının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun dijital kanallara erişim problemleri olarak öne çıkıyor; eğitim portalında sunucu ve video oynatıcı hataları nedeniyle ilerleme kaydedilemediği aktarılıyor. %14'luk dilimde eğitim süreçlerinin teknik aksaklıklar nedeniyle tamamlanamadığı bildiriliyor. %11'lik kesimde ise onaylanan destek ödemelerinin yapılmadığı veya sertifikaların teslim edilmediği belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Dijital Platform ve Eğitim Portalı Erişimi

  • Sistem ve sunucu hataları: 9 şikayette e-Devlet ve web sitesi üzerinden giriş yapılırken 'sunucu hatası' alındığı belirtiliyor.
  • Video oynatıcı sorunları: 4 şikayette eğitim videolarının açılmadığı ve 'Hata 153' gibi uyarılar alındığı bildiriliyor.

Destek Ödemeleri ve Belge Süreçleri

  • Ödeme yapılmaması: 3 şikayette onaylanan deprem ve girişimci desteklerinin Bağkur borcu gibi nedenlerle ödenmediği aktarılıyor.
  • Sertifika teslimat gecikmesi: 3 şikayette eğitim tamamlandığı halde belgelerin e-Devlet sistemine yansımadığı belirtiliyor.

Kurum Personeli ve İletişim Yönetimi

  • Personel tutum sorunları: 3 şikayette uzmanların telefonda sesini yükselttiği ve ilgisiz davrandığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 30 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

293 şikayet
Sonuçlarda ara...

Uzmanın Saygısız Tutumu Ve Yardım Eksikliği

16

26.10.2026 tarihinde KOSGEB İstanbul İkitelli Müdürlüğü ile yaptığım telefon görüşmesinde, tarafıma atanmış olan uzman B...

Video Şikayetler

Acil KOSGEB Sistem Hatası Dosya Yüklenmiyor!

Acil KOSGEBSistem Hatası Dosya Yüklenmiyor!

Profil fotoğrafı
Burak

KOSGEB LMS’te Video Oynatıcı Hatası İlerlemenin Durdurulması

337

KOSGEB’in lms.kosgeb.gov.tr üzerinden verilen Geleneksel Girişimcilik Eğitimi’ne e-Devlet aracılığıyla katılıyorum. Anca...

KOSGEB Adına Sahte Destek Teklifi Ve Telefon Aldatması

356

08.09.2026 tarihinde internette KOSGEB yeni girişimci desteğiyle ilgili bir sayfaya girdim. Burada ad soyad, cep telefon...

KOSGEB Destek Ödemesi 20 Bin TL Hesaba Yansımadı

347

İşimletmem Anka Reklam’ı açtıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 2 yıl önce KOSGEB’e 20.000 TL işletme desteği için başvu...

Tamamladığım Eğitim İçin Katılım Belgesi Görünmüyor

727

Kosgeb Geleneksel Girişimci Eğitimi Katılım Belgesi eğitimi için e-Devlet üzerinden Kosgeb portalına başvurup tüm online...

Kosgeb E-Ders Sisteminde Null Hatası Nedeniyle Eğitim Başlatılamıyor

661

Kosgeb’in kendi sayfası üzerinden aldığım girişimcilik eğitimi kapsamında “e-Ders Malzemesi tincan - asıl” içeriğine far...

Kosgeb Girişimcilik Eğitim Videosu Açılmıyor Belge Süreci Gecikiyor

553

Kosgeb’in resmi internet sitesi üzerinden girişimcilik belgesi için sunulan eğitimi almaya çalışıyorum. İki aşamayı soru...

KOSGEB Eğitiminde Video Hatası Nedeniyle İlerleyemiyorum

952

KOSGEB’in kendi sitesinden “Girişimcilikte Temel Kavramlar” eğitimini alıyorum ancak eğitim %66 seviyesinde kaldı ve ile...

Öne ÇıkanKonular

KOSGEB Uzmanının İletişimsizliği Ve Destek Bilgilendirmesindeki Eksiklik

1.528

Smart Hidrolik Sistemleri olarak İstanbul Başakşehir Demirciler Sanayi Sitesi’nde faaliyet göstermekteyiz. KOSGEB tarafı...

KOSGEB Eğitim Videoları Açılmıyor Ve Kayıt Sorunu Çözülmedi

2.733

KOSGEB’in geleneksel girişimcilik eğitimi için sisteme giriş yaptım ve ilk iki bölümün videolarını izledim. Ancak sonrak...

KOSGEB Muğla İl Müdürlüğü Ulaşım Sorunu Ve Yardımsız Personel

1.612

KOSGEB Muğla İl Müdürlüğüne asla ulaşılamıyor. Ankara üzerinden aradım, zar zor ulaştım. Ulaştığım kişi kendini tanıtmıy...

KOSGEB E-Eğitiminde Tincan Bölümüne Erişim Sağlanamıyor!

2.438

KOSGEB’ten girişimcilik belgesi alabilmek için e-eğitimleri tamamlamaya çalışırken e-ders sistemindeki “tincan” bölümüne...

KOSGEB Eğitimine Sunucu Hatası Nedeniyle Erişememe

1.890

Yaklaşık bir haftadır e-Devlet üzerinden KOSGEB eğitimine giriş yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “sunucu hatası”...

KOSGEB KOBİ Line’da Uzmanların Yanıltıcı Tutumu Ve İade Sözünün İhlali

2.607

KOBİ Line ile KOSGEB girişimci projesi kapsamında hibe desteği almak için uzmanlarıyla görüştüm. Görüşmeler sırasında be...

KOSGEB Sertifikalarında Soyad Güncellemesi Talep Ediyorum

1.754

Yaklaşık 1 yıldır KOSGEB sertifikalarımda eski soyadım görünüyor. E-Devlet üzerinden kimlik bilgilerim ve soyadım güncel...

KOSGEB Girişimcilik Eğitimine Erişemiyorum Zaman Kaybı Yaşıyorum

14 Aralık 2025 00:222.726

KOSGEB Geleneksel Girişimcilik Eğitimi’ne e-Devlet üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum ancak 3 gündür sisteme bir türlü ...

KOSGEB Onaylanan Deprem Desteği Ödemem 2 Yıldır Yapılmadı Mağduriyetim Sürüyor

4 Aralık 2025 15:512.297

Adıyaman Kahta’da buğday unlu mamulleri isimli işletmem için 2023 Aralık ayında KOSGEB deprem desteğine başvurdum. İş ye...

İOS Cihazlarda KOSGEB Videoları Erişim Sorunu

25 Kasım 2025 18:322.397

Yaklaşık bir haftadır iOS cihazım üzerinden KOSGEB videolarını izleyemiyorum. Hem Safari tarayıcısı hem de Google Chrome...

KOSGEB Girişimcilik Eğitimine Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

14 Kasım 2025 18:233.151

Yaklaşık 1 aydır KOSGEB’in Girişimcilikte Temel Kavramlar eğitiminin 'Eğitime Giriş' kısmına erişemiyorum. Sisteme her g...

Sıkça Sorulan Sorular

KOSGEB’in resmi sitesinden “KOSGEB’e İlk Başvuru” butonuna tıklayarak açılan formdaki bilgileri doldurup başvuru kaydınızı oluşturabilirsiniz.

KOSGEB Hakkında

KOSGEB; kendi işini kurmak isteyen küçük girişimcilere destek veren bir kuruluştur. 1990 yılından bu yana küçük ölçekli kuruluşlara karşılıksız ve karşılıklı yardımlarda bulunan KOSGEB, kendi işini yapmak isteyenlerin imdadına yetişmektedir. “KOSGEB nedir ne iş yapar?” soruları pek çok insan tarafından merak ediliyor. Ayrıca kimlerin KOSGEB’e başvuru yapabileceği de merak edilen bir başka konu. Küçük ve Orta Ölçekli Sanayiyi Geliştirme ve Destekleme İdaresi Başkanlığı olarak açılımı yapılan KOSGEB, ülkemizde sosyal ihtiyaçların ve ekonominin karşılanabilmesi amacıyla orta ve küçük ölçekli işletmelerin etkisini ve sanayideki payını genişletmek amacı taşımaktadır. KOSGEB ayrıca bu işletmelerin gücünü arttırabilmeleri adına da hizmet vermektedir. KOBİ’lerin rekabet düzeyini artırmak ve ihracat, kurumsallaşma ve Ar-Ge gibi alanlarda kendilerini geliştirmelerine yardımcı olmak da KOSGEB’in bir başka görevidir. Peki KOSGEB’e kimler başvurabilir? KOSGEB tarafından verilen iş kurma danışmanlığı eğitimini ya da uygulamalı olarak verilen eğitim desteğini alanlar, kurumca üniversite sınırları içinde gerçekleştirilen Genç Girişimci Geliştirme Programı’na katılıp; mezun olanlar ve İŞGEM bünyesinde bulunan girişimcilerden 1 yıl içinde işletme kurmuş olan şahıslar KOSGEB desteğinden faydalanabilirler.

KOSGEB Kredisi Hakkında

KOSGEB kredisi almak istiyor ancak nereden başlacayağınızı bilmiyorsanız ilk adımı KOSGEB’e kayıt olarak atabilirsiniz. KOSGEB resmi web sitesinde bulunan “e-hizmetler” menüsünden KOSGEB’e ilk başvuru işleminizi gerçekleştirerek kaydınızı yaptırabilirsiniz. Daha sonra işletmenizin KOBİ vasfı taşıyıp taşımadığının tespitinin sağlanması için KOBİ beyannamesini doldurmanız gerekmektedir. Verilen beyannamenizin mevzuata uygun olup olmadığının kontrolü KOSGEB uzmanı tarafından sağlanacaktır. Son olarak planladığınız desteklere KOSGEB uzmanları ile görüşüp başvuru yapabilirsiniz. 2009 yılından beri KOBİ’lerin geliştirilmesi görevini de üstelenen KOSGEB’in desteklediği sektörler; 2009’da 27353 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan 2009/15431 sayılı Bakanlar Kurulu Kararı ile belirlenmiştir. Buna göre KOSGEB’in desteklediği sektörlerden bazıları; madencilik ve taş ocakçılığı ve imalat sektörleridir. Taş ocağı madenciliği, granit ocakçılığı, gıda ürünlerinin imalatı, sebze ve meyve konservesi, gluten imalatı, dondurma imalatı bu sektörlerden birkaçıdır.

KOSGEB İletişim Kanalları

KOSGEB kredileri ile ilgili detaylı bilgi sahibi olmak ve KOSGEB ile merak ettikleriniz diğer konular için KOSGEB iletişim kanallarını kullanarak KOSGEB ile irtibata geçebilirsiniz. KOSGEB iletişim kanalları arasında; Pazartesi ve Cumartesi günleri arasında 08:30-17:30 saatlerinde arayabileceğiniz KOSGEB çağrı merkezi, KOSGEB sosyal medya kanalları, Ankara’da bulunan genel merkez ve destek e-posta adresi gibi yollar bulunmaktadır. KOSGEB çağrı merkezini arayarak KOSGEB kredileri ile ilgili merak ettiğiniz konuları ve diğer sorularınızı iletebilirsiniz. Ayrıca KOSGEB’e kayıt olmak isterseniz web sitesi üzerinde yer alan “Nereden Başlamalıyım?” bölümüne göz atabilirsiniz. KOSGEB ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de KOSGEB şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

İletişim