Taş Sekmesi Nedeniyle Cam Değişimi Reddi Ve Poliçe Kapsamı İhlali


05.04.2026 tarihinde aracımın ön camına taş sekmesi sonucu hasar meydana geldi. Bu hasarı Koru Sigorta uygulaması üzerinden cam hasar bildirimi yaparak ilettim. Ardından cam firması olarak yönlendirilen Uğurlu Oto Cam tarafından bugün aranarak cam değişimi talebime red verildiği, hasarın farklı sebeplerden kaynaklandığı belirtildi.
Aracım Chery Omoda 5 olup, poliçe numaram 269440022, dosya numaram 331517’dir. Olayın dışarıdan gelen taş sekmesiyle oluştuğu açıkça görülebilecek bir hasar olduğunu, detaylı bir inceleme yapıldığında bunun net şekilde ortaya çıkacağını düşünüyorum. Buna rağmen cam değişiminin reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hasarımın yeniden ve detaylı şekilde incelenmesi için dosyama eksper atanarak hasarın yerinde bizzat görülmesini, taş sekmesi kaynaklı bu cam hasarının poliçe kapsamında değerlendirilerek cam değişiminin onaylanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Görseldeki işaretli yere bakıldığında hasarın nereden olduğu net anlaşılır
Sayın ilgili, Talep, şikayet ve Önerilerinizi daha hızlı sonuçlandırmak adına Mobil Uygulamamızda yer alan "Bize Ulaşın" seçeneğinden veya "Talep ve Şikayet Formu"nu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Koru Sigorta a. Ş.

Talep oluşturdum yaklaşık 2-3 oldu dönüş yapılmadı






