to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Parça Tedarikinde 3 Aydır Süren Gecikme Mağduriyeti
Koru Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, Audi A7 aracımın onarımı için gerekli olan orijinal parçaların tedarikinde yaklaşık 3 aydır ciddi bir gecikme yaşıyorum. Servis, parça tedarikinin tamamen kasko şirketine bağlı olduğunu ve bu konuda kendilerinin bir şey yapamadığını belirtiyor.
İlk tedarikte yollanan parçalar yan sanayi idi.
Bu süreçte defalarca Koru Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde işlemin ertelendiğini ve sürecin çok yavaş ilerlediğini görmekten dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. İlk kez kaza yaptığım için böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Aracımın orijinal parçalarının hızlıca tedarik edilerek onarım işlemlerinin tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın ilgili, Talep, şikayet ve Önerilerinizi daha hızlı sonuçlandırmak adına Mobil Uygulamamızda yer alan ''Bize Ulaşın'' seçeneğinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Koru Sigorta a. Ş.
