to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Kesilen Poliçe Ve İade Sorunu
15.10.2025 tarihinde 06ez*** plakalı aracıma Koru Sigorta aracılığıyla trafik sigortası yaptırmak istedim. Trafik poliçem tarafıma ulaştığında, yanında ek olarak 8 günlük seyahat sağlık sigortası poliçesi (No: 251809762) de kesildiğini gördüm. Bu konuda bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.
03.11.2025 tarihinde aracımı sattığımda trafik poliçemin iptal edileceği, ancak seyahat sağlık sigortasının vadesinin dolduğu ve bu nedenle iptal edilemeyeceği belirtildi. Bu bilgiye ne genel merkezden ne de acenteden ulaşabildim. Konuyla ilgili olarak Ankara’daki 032109 acente numarası üzerinden işlem yaptım. Müşteri hizmetlerini arayarak poliçenin iptalini ve 4.000 TL ücretimin iadesini talep ettiğimde, oldukça sert ve alaycı bir üslupla iade işleminin mümkün olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Görüşme sırasında bana yazılı bir yanıt da iletilmedi.
İlk kez çalıştığım Koru Sigorta’dan bu yaşadığım süreç nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Onayım olmadan kesilen poliçenin iptal edilmesini ve 4.000 TL ücretimin iadesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Sayın ilgili, Talep, şikayet ve Önerilerinizi daha hızlı sonuçlandırmak adına bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Koru Sigorta a. Ş.
Oradan da size 2 adet dilekçe bıraktım herhangi bir dönüş yapılmadı Herhangi bir talebim olmadan kestiğiniz Poliçemi iade etmediğiniz takdirde hakkımı arayacağım.
