Ramazan sonuçtan memnun
Çözüldü
Kaza Sonrası İkame Araç Talebim Günlerdir Karşılanmadı, Mağduriyetim Sürüyor
Ramazan
11 Ağustos 19:27
1.357"👍. Teşekkürler..."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Koru Sigorta'nın Yavaş Ve Yetersiz Hasar Süreci Mağduriyeti
Ramazan
26 Ağustos 11:11
6826 Ağustos’ta İstanbul’da kaza yaptığım aracım RS Servis’te beklemektedir. 22 Ağustos’ta RS Servisi aradığımda, Koru Sigorta’nın araç tamiri için gerekli malzemeleri temin etmediğini, servise geri dönüş yapmadığını ve cevap yazmadığını öğrendim. Sonrasında Koru Sigorta müşteri hizmetlerinden aldığım tek bilgi, B******** eksper ofisinin iletişim numarası oldu. Eksper ofisini aradığımda ise, servisin ilettiği iki sayfalık yedek parça listesinin sadece bir sayfasını gördüklerini, ikinci sayfayı görmediklerini ve bu nedenle tekrar ihale açacaklarını, Koru Sigorta’dan fiyat beklediklerini belirttiler.
Yaklaşık 20 gündür aracım serviste bekliyor ve süreç çok yavaş ilerliyor. Her aşamada sürekli olarak aramak zorunda kalıyorum, herhangi bir ek evrak ya da işlem talep edilmedi. Şu ana kadar Koru Sigorta’dan net bir bilgi veya çözüm önerisi alamadım, sadece eksper ofisinden Koru Sigorta’dan cevap bekledikleri bilgisini alıyorum. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Aracımın orijinal parçalar ile onarımının hızlandırılarak tarafıma teslim edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. İlgili poliçe ve plaka numaram: 50ABK281’dir.
27 Ağustos 07:39 (Şikayetten 20 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Sigorta Poliçem Ve Hasar Dosyam Sistemde Bulunamıyor Mağduriyetim Giderilmiyor
Akın
03 Eylül 16:03
2.56720 Ağustos’ta Corpus Sigorta trafik poliçem kapsamında açılan 2516791 numaralı hasar dosyam için eksper ataması yapılmasını bekliyordum. Ancak bugün Corpus Sigorta ile yaptığım görüşmede, hem poliçe numaram (123234698) hem de hasar dosyam sistemde görüntülenemediği ve böyle bir kayda ulaşamadıkları ...
Müşteri Hizmetlerinde İletişim Eksikliği Ve Poliçe İptal Sürecinde Gecikme
Cihan
13 Mayıs 18:05
1.082Müşteri temsilcilerinizin yaklaşımı çözüm odaklı olmaktan uzak, kaba ve ilgisizdi. Sigortalı olarak bilgi almak veya destek talep etmek amacıyla başvurduğum hizmet kanalında bu şekilde muamele görmek hem hayal kırıklığı yaratmış hem de kuruma olan güvenimi zedelemiştir. Koru Sigorta müşteri hizmetl...
Selda sonuçtan hiç memnun değil
Ray Sigorta Kasko Kapsamında Yaşanan Hasar Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Selda
26 Ağustos 12:41
57929 Mayıs’ta geçirdiğim kaza sonrası Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında aracımda oluşan hasarlarla ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Kaza sonrası motorda yağ sızıntısı oluştu; ancak bu durum kasko kapsamına alınmadı ve hiçbir yönlendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşa...
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil
Sompo Sigorta'dan Eksper Ve Parça Temini Gecikmesi Mağduriyeti
Yiğit
30 Ekim 15:57
1.010Aracımız yaklaşık 10 gün önce kaza yaptı ve Sompo Sigorta’nın yönlendirmesiyle RS Otomotiv Etimesgut şubesine teslim ettik. Bize, anlaşmalı servise gitmemiz halinde ekspres hizmet ve orijinal parça temini sağlanacağı belirtildi. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen eksper dahi gönderilmedi ve servisten...
Yorumlar