Koru Sigorta'dan 30 Bin TL İade Gecikmesi

Koru Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçem, 13 Mayıs tarihinde araç satışı nedeniyle iptal edildi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen, yaklaşık 30.000 TL tutarındaki ücret iadesi bugün 1 Haziran olmasına rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talep oluşturulduğu söylendi fakat hiçbir sonuç alamadım ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Poliçe numaram 297751646 olup, dosyamın bu bilgilerle kolayca bulunabileceğini düşünüyorum.
İvedi olarak iade işleminin tamamlanmasını ve yaşanan bu gecikme ile ilgili tarafıma yazılı veya sözlü bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın ilgili, Talep, şikayet ve Önerilerinizi daha hızlı sonuçlandırmak adına Mobil Uygulamamızda yer alan "Bize Ulaşın" seçeneğinden veya "Talep ve Şikayet Formu"nu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Koru Sigorta a. Ş.




