to read complaints and reviews, or file yours.Koru Sigorta İkame Araç Alamıyoruz
Koru sigortadan kaskomuz var aracımızla köpeğe çarptık. Aracı pazartesi günü servise bıraktık. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ikame araç alamadık. Sorunu sorduğumuzda experin tamirat süresini belirtmemesi olduğunu söylüyorlar ve hala çözüm bulamıyorlar. Her aramamızda aynı bahane, aracın plakası 55ff277. Artık Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bunun gibi sorunlarla karşılaşacaksak kasko yapmamızın ne anlamı var? Bir daha da Koru Sigorta ile iş yapmam.
Gelişme
Koru sigortadan kaskom var aracımla kaza yaptım tam bir aydır parça bekliyorum. Parçaların yarısı geldi yarısı gelmedi. Koru sigortaya şikayet kaydı oluşturdum parçayı temin eden birimle ilgili dönüş yapacaklarını mesaj yoluyla bildirdiler ama üstünden 1 hafta geçti ve aracım olduğu gibi 1 aydır serviste beklemekte. Mağduriyetimi gideren kimse yok experle görüşüyorum bana parçacının numarasını veriyor bunları halletmesi gereken ben miyim?
Sayın İlgili, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla. KORU SİGORTA A.Ş.
Sayın ilgili, Talebinize istinaden İkame araç talebi tarafımıza 02.10.2023 / 15:16'da gelmiştir eksper birimine ulaşım sağlanamadığı için mail atılmıştır mailimizi bugün dönüş yapılmıştır organizasyon rent a car firmasına geçilmiştir teslimat sırasında destek sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
Gün içinde bu sorunu çözüme kavuşturdukları için firma yetkililerine teşekkür ederim
Sayın ilgili, Talebinize istinaden tarafınıza SMS bilgisi yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
