Koro Sigorta'dan Kasko İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Koru Sigorta’dan, acente aracılığıyla yaptırmış olduğum kasko poliçemin iptalini 22 Ocak tarihinde gerçekleştirdim. İptal sonrasında tarafıma 324 günlük tutar üzerinden iade yapılacağı ve bu iadenin 1 ile 5 gün içerisinde hesabıma geçeceği ifade edildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte hem acente hem de Koru Sigorta ile iletişime geçtiğimde, iade tahsilat biriminde işlemin görülemediği söyleniyor ve somut bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Ne iadem yapılıyor ne de net bir açıklama alabiliyorum.
Kasko poliçemin iptali sonrası hak etmiş olduğum iade tutarının gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve sürecin ne aşamada olduğuna dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın ilgili, Talep, şikayet ve Önerilerinizi daha hızlı sonuçlandırmak adına Mobil Uygulamamızda yer alan ''Bize Ulaşın'' seçeneğinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Koru Sigorta A. Ş.





